CRM - Konsulterna i Sverige AB

Händelser under verksamhetsåret

2023 Vår Kompetens och EngagemangVi jobbar proaktivt för att ständigt utveckla och utmana både oss själva och våra kunder. Ärlighet är en grundpelare för oss, och vi tror på öppna och tydliga dialoger för att uppnå bästa kvalitet i våra leveranser och samarbeten. Under 2023 har CRMK blivit utsedd till Partner of the year inom Business Application av Microsoft med följande motivering:”CRMK har under året guidat flertalet kunder i sin digitala transformation, i kombination av erfarenhet och flertal produkter i CE-suiten. De har gedigen erfarenhet, viljan att alltid ta sin an nya case och kliva in i komplexa miljöer. Under året har de anställt flertal personer från andra branscher, och byggt upp ett transformationsprogram för att kunna växa organiskt. Utöver detta är de en partner som också ger tillbaka till partnerkanalen och delning av erfarenheter både till kunder och partners.”Vi har under året uppnått partnerstatus - Solution Partner till Microsoft inom Business Applications med specialization; Low Code Application Development. Det innebär att vi uppfyller Microsofts högt uppsatta mål och krav när det gäller certifieringar av medarbetare och kunders användning av plattformen. Det medför att vi som Solution partner till Microsoft kan erbjuda det senaste inom Dynamics 365 och Power Platform.Expertis och kvalitetPå CRMK är vi starka anhängare av öppna communityn där vi älskar att dela vår kunskap. Vår expertis, passion och drivkraft att hitta de bästa lösningarna för våra kunder och samhället har belönat fem av våra anställda med utmärkelsen Most Valuable Professional (MVP) inom Microsoft Dynamics 365 (CRM).Under 2023 har flera medarbetare deltagit i olika community events. Vissa event även sponsrade av CRMK som t.ex Nordic Summit där också många medarbetare bidragit med att organisera eventet. CRMK har förnyat sitt ISO 9001 certifikat genom att ha reviderats utan avvikelser av revisorn. Under 2023 har vi dessutom genomfört drygt 60 förbättringsförslag i bolagets processer.HållbarhetsarbeteAlla organisationer bör nå sin fulla potential genom digital utveckling med hållbart värde. Vi på CRMK bidrar till en mer hållbar värld för våra medarbetare, våra kunder och samarbetspartners. Vår hållbarhetsstrategi, utarbetad under år 2023, kopplas tydligt till FN:s globala mål för att medverka till de globala målen och ta vårt ansvar inom ramen för det vi kan bidra med.Kassaflöde och finansiell statusVerksamheten genererar en ökning på omsättning om drygt 9,1% högre än föregående verksamhetsår. Rörelseesultatet för det elfte verksamhetsåret uppgår till 4.016 tkr. Ägarnas långsiktiga avsikt är en fortsatt organisk tillväxt under lönsamhet, finansierad med egna medel. PersonalVid årets utgång var 35 medarbetare direkt anställda i bolaget. Rekryteringar av konsulter är en kontinuerligt pågående process, och sker främst genom kontakter och privata nätverk. CRMK sysselsätter även ett antal underkonsulter i olika projekt.Framtida utvecklingMålsättningen under 2024 är att fortsätta växa i en kontrollerad takt, främst genom att ta hand om och utveckla befintliga kundrelationer och partners, men även satsa ytterligare på nyförsäljning och upphandlingar. Bolaget arbetar en del med underkonsulter, då rekryteringen tar lång tid och det är svårt att hitta rätt typ av personer. Målet är att anställa ytterligare ett antal konsulter under 2024 med specialistkompetens inom Power Platform/Dynamics 365.

Händelser efter verksamhetsåret

2024 har börjat med en bra beläggning hos befintliga konsulter samt att ytterligare två konsulter har rekryterats som börjar under första halvåret.

Analys av viktiga händelser

• CRMK utsågs till Microsoft Partner of the Year inom Business Applications
• Företaget uppnådde Solution Partner-status hos Microsoft med specialization i Low Code Application Development
• Fem anställda belönades med Microsoft Most Valuable Professional (MVP)-utmärkelse
• ISO 9001-certifikatet förnyades utan avvikelser
• Drygt 60 förbättringsförslag implementerades i bolagets processer
• En hållbarhetsstrategi kopplad till FN:s globala mål utarbetades