JKM Solutions AB

Händelser under verksamhetsåret

2024 var ett rekordår för JKM Solutions på många sätt. En stor bidragande faktor till detta har varit avslutandet av civilingenjörsstudier i juni, vilket har tillåtit fullt fokus samt mer tid till verksamheten under årets andra halva. Tidigt under året inleddes samtal med en ny potentiell kund, ett stort projekt som vi fortfarande arbetar med idag. För plattformen som skulle byggas lade vi fram en offert på €30,000.00, vilken accepterades, och har således bidragit kraftigt till resultatutvecklingen under året. Detta kommer förmodligen att mynna ut i en långsiktig samarbetsrelation, efter att kunden visat uppskattning för vår “underpromise, overdeliver”-mentalitet, som jag lärde mig under tiden jag arbetade på Apple för fem år sedan. En negativ aspekt som jag reflekterat kring, inte specifikt med hänsyn till ovan nämnda projekt men mest märkbart på grund av dess storlek, är balansen mellan accepterad ”scope-creep” och viljan att öka customer satisfaction. Att vara okej med småfixar bör, allt annat lika, leda till ökad customer satisfaction, medan en restriktiv policy i detta avseende bör ha en negativ inverkan. Dock, efter den i skrivande stund sjätte rundan av revideringar med små instick av ytterligare features har jag känt att en form av tak har nåtts, och således även kommunicerat detta. Hur det kommer att påverka kundens nöjdhet framöver är svårt att sia om, men förhoppningsvis kan den långsiktiga relationen fortsätta att blomstra. En annan stressfaktor jag insett påverkar mig negativt är volatiliteten i volym av uppdrag, där det ibland är nästan tomt i pipelinen, medan jag vid andra tillfällen har så pass många uppdrag att jag funderar på att anställa. Denna ebb och flod av kunder och således uppdrag tror jag till stor del kommer av ett alldeles för undermåligt ”acquisition”-system, dvs. hur kunder anskaffas. Ifall det kontinuerligt inkommer nya prospekt ger det oss möjligheten att prioritera de kunder och projekt vi helst vill arbeta med, och planera in andra något senare (förutsatt att de fortfarande skulle vara intresserade). Arbetet med att jobba upp bättre leadflow har varit en stor prioritet under 2024, dessvärre har resultatet varit något undermåligt. Experimentation med google ads, reddit ads, och andra kanaler fungerade bra initialt, men slutade därefter ge samma effekt då vissa av våra tjänster är av en mer känslig natur, och således ej acceptabel enligt bolagens användarvillkor. Som svar på detta testade jag cold outreach till kunder jag visste kan vara intresserade av våra tjänster, vilket direkt gav resultat. Faktiskt så pass bra resultat att hela december fylldes upp med delivery (ebben och floden igen). Ett annat problem vi hade under året, specifikt avseende svenska kunder inom restaurangbranschen, var svårigheter att få våra fakturor betalda av kunden. Vid inskick av en mindre obetalt faktura till kronofogden bestreds den, och vi fick lära oss den hårda vägen att vi bör skaffa oss juridisk representation. På grund av fakturans mindre belopp beslutade vi att inte göra något med detta, och istället skriva av fakturan. Under året har vi försökt plocka upp teknologier och kunskap som kan hjälpa oss att börja återanvända samt licensiera internt utvecklad mjukvara i större utsträckning. Vissa delar av koden som ingår i de webbapplikationer vi bygger (specifika spel, inloggningssystem, gemensamma API:er) kommer istället prissättas med en månadskostnad (vad jag tror många kallar buzzwordet SaaS). Från de få kunder vi har erbjudit detta har responsen varit överväldigande positiv, då de (a) slipper en stor up-front investering, samt (b) de får garanterade uppdateringar / patches (vilket även blir lättare för oss, eftersom vi endast behöver uppdatera en kodbas, vi slipper ”double maintenance”-problemet (som var centralt inom universitetskursen ”Konfigurationshantering” jag läste på universitet förra året). Intäkterna under året hade även varit större ifall kannibalisering till följd av omstruktureringen av h&d AB (tidigare Wannado AB) ej skett under året. Detta diskuteras i större detalj i moderbolagets (JKM Holding AB:s) årsredovisning. Trots vad som ser ut att vara en generell motvind för IT-konsulter har vi fortsatt stor efterfrågan på våra tjänster inför 2025, och tror att det kommande räkenskapsåret har goda chanser att överträffa årets siffror.

Händelser efter verksamhetsåret

Inga väsentliga händelser rapporterade efter verksamhetsåret.

Analys av viktiga händelser

• Avslutade civilingenjörsstudier i juni 2024 vilket möjliggjort heltidsfokus på verksamheten
• Fick ett stort internationellt projekt värderat till €30 000 som kraftigt bidrog till resultatet
• Utmaningar med scope creep i projekt ledde till reflektioner om kundnöjdhet kontra projektgränser
• Volatilitet i uppdragsvolym med perioder av både hög och låg beläggning
• Problem med obetalda fakturor från svenska restaurangkunder ledde till kronofogdeärende
• Experiment med Google Ads och Reddit Ads för leadgenerering med varierande resultat
• Cold outreach visade sig vara effektivt för att generera nya kunder
• Påbörjat arbete med att omvandla kodbas till SaaS-modell med månadsabonnemang
• Kannibaliseringseffekt från omstrukturering av moderbolaget JKM Holding AB påverkade intäkter negativt